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Retour d'expérience

bpost et la douane belge

J’avais repéré cette marque depuis plusieurs mois, elle était même sur ma wishlist. J’avais donc composé une liste de plaques de stamping désirées sur le site de Bundle Monster et je l’ai validée le 10 décembre. 😀

Deux semaines après, juste avant Noël, j’aurais dû recevoir mon colis, soit le 23 décembre, ce qui aurait été parfait ! Entre nous, deux semaines sont une bonne moyenne d’attente, surtout que ça venait des États-Unis. J’en avais pour 21 € de plaques, plus seulement 6 € de frais de port. Jusque là, j’étais vraiment contente. J’allais recevoir 29 plaques pour 27 €. Bien non ?

Malheureusement, c’était sans compter sur leur incapacité à fournir des documents complets pour la douane…

La douane pour être gentille et rapide (la gentillesse est facultative soi-disant passant) a besoin d’une facture détaillée avec dessus la liste du contenu du colis et le prix de chaque objet, les frais de port et les coordonnées complètes du destinataire dont son numéro de téléphone ou GSM. Rien qu’à cause de cela, j’ai deux attendre trois semaines de plus pour récupérer le paquet, soit le 10 janvier. Je n’en pouvais plus d’attendre ! Donc s’il vous plait, cher vendeur, mettez mon p… de numéro de GSM sur le papier d’envois ! 👿

Ensuite, la deuxième surprise… 😈

Non seulement j’ai dû attendre, mais en plus j’ai dû casquer. Pour rappel, le total de mon colis était d’à peu près 27 €. Au moment du retrait, on m’a demandé de payer pas moins de 21 € de frais de douane ! Oui, 21 € !!! Soit 77 % du prix ! Mais what quoi ! Ils ne se font pas chier à la douane…

Évidemment, j’ai demandé de voir comment ces frais avaient été déterminés et c’est là que mes dents ont commencé à faire des sons aigus. En fait, pour le colis, « seulement » 9 € était compté, ce qui me parait tout à fait acceptable. Mais, Belgique oblige, 12 € de formalités ont été ajoutés… J’ai vu rouge, mais je ne pouvais rien faire. Je voulais mon colis. Si j’avais su…

Du coup, je vais te donner les règles de la douane, ce qu’il est important de connaître.


Règles de la douane belge

Pour quels envois dois-tu payer des taxes ?

Quand ça vient en dehors de l’Europe, sauf si la valeur totale n’excède pas 22 € (sauf pour l’alcool, les parfums, le tabac, le thé et le café) ou bien de particulier à particulier pour une valeur maximum totale de 45 €. Valeur totale veut dire frais de port compris…

Astuce : Ici, si tu as un ami sur place, il vaut mieux passer par lui pour ainsi recevoir un plus gros colis.

Ce que tu payes dans le cas contraire :

  • Droit de douane si valeur au-delà de 150 €.
  • TVA pour colis de plus de 22 €.
  • Accises éventuelles.
  • Amendes, intérêts, rétributions infligées (imposées) par la douane…

En gros, ils te font payer ce qu’ils veulent. Sympa hein ? 😐 Plus d’information sur le site de bpost.

En plus, selon le service postal, tu payeras des frais administratifs en plus. Ces frais évoluant en permanence à la hausse, je t’invite à te renseigner directement depuis leur site internet… Bonne chance ! Et pense à être bien installée, car tu pourrais avoir une crise cardiaque !

Bref, je suis très en colère ! 👿

Dorénavant, soit je commande pour 150 € d’un coup (enfin, un peu moins) et les 12 € me sembleront ridicules, soit je ferai vraiment attention à ne pas dépasser les 22 €.

Parce qu’en Belgique, tu ne peux échapper à la douane, même à Noël.

7 réponses sur « bpost et la douane belge »

J’ai acheté 2 fois chez eux, 2 fois j’ai tendu le dos pour les frais de douane mais… j’ai été chanceuse ! par contre moi je suis plutôt satisfaite des plaques BM, je ne suis pas aveugle, elles ne sont pas bombées, je stampe parfaitement bien et je racle très bien…

Donc, tu fais partie des premières, les veinardes. 😉 Je t’envie. Et puis, je me demande si ce n’est pas la douane et la poste qui auraient mal-traité mon colis en fait…

Ohh pas de chance.. c’est abuser pour les frais de douanes!
Et c’est bien dommage que tes plaques soient bombées…ca doit etre une vraie galere pour stamper… moi je dis vive Mo You!

Comme tu dis… Mais je m’en servirai quand même car (en plus de m’avoir couté la peau du c..) les motifs sont vraiment sympas, je les adore ! Je crois que je vais ranger les plaques sous une tonne de livres dans l’espoir qu’elles s’aplatissent. 😛 Y a pas de raison que ça ne marche pas.

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